9
[운영/장애]PC(노트북)에서 마이크 설정은 어떻게 하나요?
음성인식을 위한 마이크 설정법입니다.
[1 단계]
1. 마이크를 먼저 설치해주세요.
2. 준비된 마이크나 헤드셋을 본체의 뒤쪽(또는 앞쪽)에 있는 마이크 연결 단자와 헤드폰 연결 단자에 꽂습니다. (그림확인, 분홍 또는 빨간색 단자가 마이크)
★컴퓨터 앞쪽에 있는 단자는 고장나는 경우가 잦으니, 가급적 뒤쪽 단자에 연결하시길 권장합니다.
[2 단계]
1. 윈도우 오른쪽 밑에 있는 시간이 표시된 옆쪽을 보시면 스피커 아이콘이 있습니다.
2. 이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼 클릭해주시면 우측 그림과 같은 창이 나타납니다.
3. 녹음장치(R)을 선택합니다.
4. 위 화면이 나타나면 마이크 아래쪽에 '기본 장치'라고 되어 있는지 확인하신 후 마이크에 말을 하시면, 오른쪽 음량바가 움직이는 것이 보이실 겁니다.
▶음량바가 움직인다면 마이크가 제대로 작동이 되는 것입니다.◀
5. 추가로 더 정교한 설정을 위해 오른쪽 아래에 보이는 '속성(P)'을 클릭해주세요.
6. '속성' 클릭 후, '수준' 탭을 눌러 마이크 볼륨을 높게 설정해주시고 마이크 증폭은 최하레벨(0.0dB)로 맞춰줍니다.
▶마이크 볼륨을 100으로 설정했음에도 마이크 볼륨이 낮을 시에는 마이크 증폭을 한 레벨만 올려주세요.◀
7. '개선 기능' 탭을 눌러 '소음 억제'에 체크해서 주위소음을 최대한 억제합니다.
★개선 기능 탭이 보이지 않을 경우는 사운드 드라이버가 제대로 설치되어 있지 않은 경우로 사운드 드라이버 재설치 혹은 업데이트를 권장합니다.
이제 음성인식을 위한 PC(노트북)의 마이크 설정이 끝났습니다!
감사합니다.
8
[정책/이벤트]학습기간은 어떻게 되나요?
7
[결제/환불/변경]환불정책이 궁금합니다.
하이라이츠리딩의 환불 정책입니다.
● 상품 최초결제
① 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 시, 결제액 전액 환불
② 결제일로부터 7일 초과 시 월 정가를 일할계산하여 학습일만큼 공제하여 환불처리
1. 디지털 콘텐츠 - 월 정가 30,000원
2. 코칭케어 - 월 정가 60,000원
③ 일할 상환금액
1. 디지털 콘텐츠 일할 상환 금액: 1,000원
2. 코칭케어 일할 상환 금액: 2,000원
④ 환불금액 = 결제금액 - (각 상품 일할 상환 금액 ✕ 학습일)
<예시> 디지털 콘텐츠(30,000원)을 결제하고 10일간 사용 후 환불하는 경우
환불금액 = 30,000원 - 10,000(1,000원 ✕ 10일) = 20,000원
6
[가입]탈퇴는 어떻게 하면 되나요?
탈퇴 처리는 저희 고객센터(1522-5545)에 연락 주셔서 요청하시면 모든 정보를 폐기하는 절차를 진행합니다.
5
[가입]회원정보를 수정하고 싶어요.
회원정보 수정은,
로그인 후 마이페이지 > 회원정보에서 수정할 수 있습니다.
회원께서 직접 수정 가능한 정보는
1. 비밀번호
2. 휴대폰번호
3. 보호자 휴대폰번호
이며 이 외 정보는 직접 수정이 불가합니다.
아이디는 본사에서도 수정이 불가하며,
나머지 정보 수정 요청은 코치 선생님 혹은 고객센터(1522-5545)로 연락 주시기 바랍니다.
4
[결제/환불/변경]상품결제를 했는데, 학습시작이 안됩니다.
하이라이츠리딩은 결제 완료 즉시 학습이 시작됩니다.
먼저, 마이페이지>결제내역에서 결제상태를 확인해 주세요.
상태가 '결제완료'로 표시되었음에도 학습이 시작되지 않는 경우,
고객센터(1522-5545)로 문의 주시기 바랍니다.
3
[가입]아이디 혹은 비밀번호를 잊어버렸어요.
코치 선생님 혹은 저희 고객센터(1522-5545)로 연락 주시면 감사하겠습니다.
비밀번호는 암호화되어 있어 저희도 알 수 없으므로, 기본값으로 다시 세팅해드립니다.
기본값으로 로그인하신 후 꼭 비밀번호를 변경하시길 바랍니다.
2
[가입]회원가입시 이름과 생년월일을 잘못 입력했습니다.
이름과 생년월일은 직접 수정이 불가하시고,
코치 선생님이나 저희 고객센터(1522-5545)에 연락주시면 수정이 가능합니다.
1
[가입]회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 홈페이지 오른쪽 상단의 '회원가입' 버튼을 누르시면 됩니다.